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Google Storytelling Framework

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No âmbito da sua actividade como Digital Marketing Evangelist da Google, Avinash Kaushik desenvolveu uma framework para aplicar o conceito Data Storytelling às equipas comerciais e de marketing daquele gigante tecnológico. O objectivo deste projecto é reforçar a cultura da Google…
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Repensar o NPS – Net Promoter Score: A Métrica do “Bottom Line”

Loyalty

Numa entrevista feita no interior da “Flagship Store” da Microsoft, o seu CEO, Satya Nadella, respondeu a uma das questões mais delicadas para qualquer líder-visionário de uma grande organização: “Qual é a razão da existência da Microsoft?…” Na resposta a esta,…
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3 desafios sobre os Media Digitais: Compreensão > Consistência > Credibilidade

Trust

“Conversão” tornou-se na palavra mais importante da indústria digital aplicada aos meios de interacção, e tem servido de base conceptual a qualquer tipo de “fórmula de sucesso” para medir objectivos mensuráveis e accionáveis. De acordo com este princípio, a conversão tem…
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